****文件
（服务类-第*册）
采购代理机构：****
*〇**年*月
目录
目录
第*部分供应商须知
*、总则
*、****文件
*、响应文件
*、磋商保证金
*、响应文件的递交
*、串通报价
*、报价会议
*、评审步骤和要求
*、履约保证金
*、见证费
**、签订合同
**、询问和质疑
**、保密和披露
第*部分采购合同
第*部分响应文件格式
第*部分封面格式
第*部分供应商须知
*、总则
*.本****文件适用于本文件第*册第*部分中所述服务的采购。
*.定义
*.*“采购人”名称详见****文件第*册第*部分“供应商须知附表”。
*.*“采购代理机构”指****。
*.*“服务”指****文件第*册第*部分所述供应商应该履行的承诺和义务。
*.*“潜在供应商”指符合****文件各项规定的供应商。
*.*“供应商”指符合****文件规定并参加报价的供应商。
*.合格供应商的条件
*.*具有本项目生产、制造、供应或实施能力，符合、承认并承诺履行本文件各项规
定的国内供应商均可参加报价。
*.*具备《中华人民共和国****法》第***条规定的条件：
*）具有独立承担民事责任的能力；
*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*）参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*）法律、行政法规规定的其他条件；
*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*
合同项下的采购活动，否则报价均无效。
*.*具有本****文件第*册第*部分“供应商须知附表”规定的其他资质资格要
求条件。
*.*供应商须持有《法定代表人授权委托书》或法定代表人身份证复印件。
*.*供应商向采购代理机构购买****文件。
*.*本项目不收取磋商保证金。
*.*本次采购是否允许由*个以上供应商组成*个联合体以*个供应商身份共同参与，
按照****文件第*册第*部分“供应商须知附表”规定。如果允许，除均应
符合上述规定外，还应符合下列要求：
*）联合体应提供“联合协议书”，该协议书对联合体各方均具有法律约束力。联合体
必须确定其中*方为全权代表参加采购活动，并承担采购及履约活动中的全部责任
与义务，且联合体各方无论是否实际参加、发生的情形怎样，*旦该联合体实际开
始参与，联合体各方均应当就本次采购所引起或相关的任何或所有事项、义务、
责任、损失等承担连带责任。申请参与本项目联合投体成员各自均应具备政府有权
机构核发的有效营业执照；均应是自主经营、独立核算、处于持续正常经营状态的
经济实体。
*）联合体各方中至少应当有*方对应满足本项目规定的相应资质条件，并且联合体供
应商整体应当符合本项目的资质要求，否则，其提交的联合报价将被拒绝。联合体
中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应
商确定资质。
*）由不同专业的供应商组成的联合体,首先以报价的全权代表方的应答材料作为认
定资质以及商务评审的依据；涉及行业专属的资质,按照所属行业所对应的供应商
的应答材料确定。
*）联合体成交后，合同应由各成员的合法授权代表签字并加盖各成员公章，以便对联
合体成员作为整体和他们各自作为独立体均具有法律约束力，但若该等签字或公章
不齐全或缺乏，该联合体的牵头人的签署或类似的意思表示人具有代表该联合体的
签署或意思表示的法律效力，并且据此各成员为履行合同应向采购代理机构与采购
人承担连带责任。
*）联合体或其成员不得将其在合同项下的权利或义务全部或部分转让给第*人，有
关分包事项或服务委托等须事先取得采购代理机构书面同意并且须遵守相关法律、
法规、本次采购的全部相关规定。
*）联合体各方均不得同时再以自己独立的名义单独报价，也不得再同时参加其他的
联合体报价。若该等情形被发现，其单独的报价和与此有关的联合体的报价均将被
*并拒绝。
*.*供应商不得与采购人、采购机构等有利害关系。
*.报价费用
供应商应承担所有与准备和参加采购有关的费用，采购代理机构在任何情况下均无
义务和责任承担此费用。
*.通知
*.*对与本项目有关的通知，采购代理机构将以书面（包括书面材料、信函、传真、电
子邮件等，下同）或在本次****公告刊登的媒体上发布公告的形式，向潜在
供应商发出，电子邮箱和电话（手机）号码以潜在供应商的登记为准。收到通知的
供应商须立即予以回复确认，但供应商未回复或采购代理机构未收到回复时，并不
应当被理解为采购代理机构知道或应当知道供应商是否收到通知。因登记有误、传
真线路故障或其它任何意外情形，导致所发出的通知延迟送达或无法到达供应商，
采购代理机构不因此承担任何责任，有关的采购活动可以继续有效地进行。
*、****文件
*.****文件组成
****文件共分*册，由*部分内容组成。
第*册
第*部分供应商须知
第*部分采购合同
第*部分响应文件格式
第*部分封面格式
第*册
第*部分****公告
第*部分供应商须知附表
第*部分评审方法和评分细则
第*部分项目需求和服务方案要求
*.****文件的澄清和修改
*.*采购代理机构对已发出的****文件进行必要澄清或修改的，可能影响响应文
件编制的，应当在****文件要求提交响应文件截止时间*日前，以当面交接、
邮寄、传真或电子邮件、网站披露等其中至少*种方式，向潜在供应商发出澄清、
修改的补充文件。需要为此调整响应文件提交截止时间的，应当重新确定，并就变
更后的报价截止时间重新发出通知。
*.*采购代理机构*旦对****文件作出了澄清、修改，即刻发生效力，采购代理
机构有关的补充文件，将作为****文件的组成部分，对所有现实的或潜在的
供应商均具有约束力，而无论是否已经实际收到该澄清和修改文件。同时，采购代
理机构和供应商的权利及义务将受到新的截止期的约束。
*、响应文件
*.响应文件的语言及计量单位
*.*供应商提交的响应文件（包括技术文件和资料、图纸中的说明）以及供应商与采购
代理机构就有关报价的所有来往函电均应使用中文简体字。
*.*原版为外文的证书类文件，以及由外国人作出的本人签名、外国公司的名称或外国
印章等可以是外文，须提供中文翻译文件并加盖供应商公章。原版为外文的证书类、
证明类文件，与供应商名称或其他实际情况不符的，供应商须提供相关证明文件。
*.*响应文件所使用的计量单位，应使用国家法定计量单位。
*.*对违反上述规定情形的，磋商小组有权要求供应商限期提供相应文件或决定对其报
价予以拒绝。
*.响应文件组成
*.*响应文件分为商务部分和技术部分。
商务部分指供应商提交的证明其有资格参加报价和成交后有能力履行合同的文件。
技术部分指供应商提交的能够证明其提供的服务符合****文件规定的文件。
本次采购，供应商须按****文件第*册第*部分“供应商须知附表”中规定
提交商务文件和技术文件，其中加★项目若有缺失或无效，将导致报价被拒绝且不
允许在报价截止时间后补正。
*.*响应文件*式*份（*份正本、*份副本、*盘保存的电子版*份）。供应商
在每*份响应文件封面上要注明“正本”或“副本”字样。供应商应保证响应文件
正本与副本的内容*致，如果正本与副本或电子版不*致，以正本为准。
**.报价
**.*所有报价均以人民币元为计算单位。只要填报了*个确定数额的总价，无论分项
价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价应被视为已经包含了但并不限于
各项购买服务等的费用和所需缴纳的所有价格、税、费。在其他情况下，由于分项
报价填报不完整、不清楚或存在其他任何失误，所导致的任何不利后果均应当由供
应商自行承担。
**.*供应商投报多包的，须对每包分别报价并分别填报报价*览表。
**.*不接受可选择或可调整的报价方案和报价，任何有选择的或可调整的报价方案和报
价将被视为非响应性报价而被拒绝。
**.*本项目是否允许供应商将项目的非主体、非关键性工作交由他人完成按照竞争性磋
商文件第*册第*部分“供应商须知附表”规定。如允许，供应商根据采购项目的
实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作交由他人完成，须在技
术文件中载明。
**.*供应商须严格按照报价明细表规定的内容填写。
**.*供应商对报价若有说明应在报价*览表显著处注明。
**.*报价优惠应对应报价*览表、报价明细表等提供相应的明细清单。除报价优惠外，
任何超出****文件要求而额外赠送的软硬件设备、免费培训等其他形式的优
惠，在评审时将不具有竞争优势。
**.*对于有配件、耗材、选件、备件和特殊工具的货物，还应填报报价货物配件、耗材、
选件表和备件及特殊工具清单，注明品牌、型号、产地、功能、单价、批量折扣等
内容，该表格格式由供应商自行设计。供应商按照上述要求分类报价，其目的是便
于评审，但在任何情况下并不限制采购人以其他条款签订合同的权利。
**.*最低报价不能作为成交的保证。
**.报价有效期
**.*自报价之日起，报价有效期为**日。有效期短于该规定期限的报价将被拒绝。
**.*在特殊情况下，采购代理机构可与供应商协商延长报价有效期。这种要求和答复都
应以书面形式进行。同意延长有效期的供应商除按照采购代理机构要求修改报价有
效期外，不能修改响应文件的其他内容。
**.报价内容填写说明
**.*供应商应详细阅读****文件的全部内容。响应文件须对****文件中的
内容作出实质性和完整的响应，如果响应文件填报的内容不详，或没有提供竞争性
磋商文件中所要求的全部资料及数据，将可能导致报价被拒绝。
**.*响应文件规格幅面为（**），技术文件应与正文*致，使用宋体小*号字。响应文
件须严格按照****文件第*部分规定的格式提交，并按规定的统*格式逐项
填写，不准有空项；无相应内容可填的项，应填写“无”、“未测试”、“没有相
应指标”等明确的回答文字。响应文件未按规定提交或留有空项，将被视为不完整
响应的响应文件，其报价有可能被拒绝。
**.*响应文件封面内容格式详见（第*部分封面格式）。
**.*报价*览表要求按格式统*填写，不得自行增减内容。
**.*供应商须注意：为合理节约采购评审成本，提倡诚实信用的报价行为，特别要求供
应商应本着诚信精神，在本次响应文件的偏离表中，均以审慎的态度明确、清楚地
披露各项偏离。若供应商对某*事项是否存在或是否属于偏离不能确定，亦必须在
偏离表中清楚地表明该偏离事项，并可以注明不能确定的字样。任何情况下，对于
供应商没有在偏离表中明确、清楚地披露的事项，包括可能属于被供应商在偏离表
中遗漏披露的事项，*旦在评审中被发现存在偏离或被认定为属于偏离，则磋商小
组有权视具体情形评审时予以处理，乃至对该报价予以拒绝。
**.*响应文件应字迹清楚、内容齐全、不得涂改或增删。如有修改或增删，必须有供应
商公章及法定代表人或其授权代理人签字。
**.*因响应文件字迹潦草或表达不清所引起的不利后果，由供应商承担。
**.*供应商必须保证响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受采购代理机构或磋商
小组对其中任何资料进*步审查的要求。
**.响应文件的签署与其他要求
**.*组成响应文件的各项文件均应遵守本规定。
**.*供应商在响应文件及相关文件的签订、履行、通知等事项的书面文件中的单位盖章、
印章、公章等处均指与当事人名称、全称相*致的标准公章，不得使用其他形式（如
带有“专用章”等字样的印章）。不符合本条规定的报价将被拒绝。
**.*供应商须在响应文件的正本和副本封面、响应文件正本指定的位置以及单独密封的
报价*览表上加盖公章，并按照****文件要求在响应文件正本指定的位置
上签字或盖章。不符合本条规定的报价将被拒绝。
**.*按照****文件第*部分“响应文件格式”中规定的顺序统*编制目录装订
成册。由于编排混乱导致响应文件被误读或查找不到，其责任由供应商承担。装订
必须采用胶装形式，不得采用活页装订，不得粘贴。
*、磋商保证金
**.磋商保证金
**.*本项目不收取磋商保证金。
*、响应文件的递交
**.响应文件的密封及标记
**.*响应文件应按以下方法分别装袋密封：
需单独密封以下内容：①正本②副本③报价*览表④电子*盘⑤供应商认为有必要
提交的其他资料，每个信封封口处均需加盖供应商公章，封皮上注明所含内容如“正
本”、项目编号、项目名称、供应商名称、及于年月日时之前不准启封
等字样。（格式详见第*部分：封面格式）
**.*如果供应商未按上述要求对响应文件密封及加写标记，采购代理机构对响应文件的
误投和提前启封概不负责。对由此造成提前开封的响应文件，采购代理机构有权予
以拒绝，并退回供应商。
**.报价截止时间
**.*响应文件须按照****文件规定的时间、地点送达，在报价截止时间以后送达
的文件，采购代理机构拒绝接收。
**.响应文件补充、修改与撤回
残疾人福利性单位声明函
项目编号：
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业
****政策的通知》（财库[****]***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利
性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物
（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包
括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（盖章）
年月日
*）供应商提供****年*月*日至今签订的（以合同签署时间为准）同类
项目合同案例及完整的合同复印件加盖公章（被解约的合同不得填报）。
（*）同类项目合同案例*览表
项目编号：
价格单位：元
| 序号 |
项目内容 |
合同金额 |
项目单位名称 |
项目单位地址 |
合同签订日期 |
项目单位的有效联系方式 |
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说明：以上合同案例须真实有效。
（*）须提供加盖公章的完整合同复印件。
*……
（*）供应商认为需要提交的其他商务文件；
*、技术部分
（*）报价*览表
项目名称：，项目编号：
供应商名称（公章）：，法定代表人或授权代理人签字：
价格单位：元
| 序号 |
名称 |
报价 |
| * |
磋商前基础报价（单人/天） |
小写：大写： |
| * |
对****文件的认同程度 |
完全认同 |
| * |
供应商现场签字确认 |
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| * |
备注 |
|
说明：*、供应商严格按照规定的格式填写。
*、报价*览表不予公开唱价。
年月日
（*）报价明细表
项目名称：，项目编号：
供应商名称（公章）：，法定代表人或授权代理人签字：
价格单位：元
| 序号 |
名称 |
报价 |
费用组成明细 |
备注 |
| * |
|
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| * |
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| * |
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| ... |
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| 费用合计（元）小写：大写： |
费用合计（元）小写：大写： |
费用合计（元）小写：大写： |
费用合计（元）小写：大写： |
费用合计（元）小写：大写： |
说明：*、本表可按相同形式扩展。
*、若服务费等由多项内容组成，则由供应商自行填写此表，总报价须与首轮报
价*览表中的总价*致。
年月日
（*）服务规范偏离表
项目名称：，项目编号：
供应商名称（公章）：，法定代表人或授权代理人签字：
| 序号 |
****文件服务规范、要求 |
响应文件对应规范 |
偏差 |
备注 |
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说明：如供应商提交的服务规范与****文件的要求存在偏离，需逐项填写《服务
规范偏离表》，并保证该表内容真实、准确。如不填写或填写不清晰所造成评审得分的
不利后果由供应商承担。
年月日
（*）供应商自行编写的技术文件
①业务需求分析；
②服务标准；
③服务方案；
④实施方案；
⑤管理及接管措施；
⑥确保项目质量的技术、组织保障措施；
⑦服务承诺及合理化建议；
⑧技术文档；
⑨供应商基本情况；
⑩项目团队构成及人员安排，包括但不限于项目团队构成情况、项目负责人简历表及
拟投入本项目人员汇总表及相关资格证明文件等。
供应商基本情况表
项目名称：，项目编号：
供应商名称（公章）：，法定代表人或授权代理人签字：
| 供应商名称 |
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| 注册地址 |
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邮政编码 |
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| 联系方式 |
联系人 |
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电话 |
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| 联系方式 |
传真 |
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网址 |
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| 主管部门（如有） |
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| 法定代表人 |
姓名 |
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技术职称 |
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电话 |
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| 技术负责人 |
姓名 |
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技术职称 |
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电话 |
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| 成立时间 |
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员工总人数： |
员工总人数： |
员工总人数： |
员工总人数： |
| 企业资质等级 |
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其中 |
项目经理 |
项目经理 |
|
| 营业执照号 |
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|
其中 |
高级职称人员 |
高级职称人员 |
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| 注册资金 |
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其中 |
中级职称人员 |
中级职称人员 |
|
| 开户银行 |
|
|
其中 |
初级职称人员 |
初级职称人员 |
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| 账号 |
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|
其中 |
技工 |
技工 |
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| 其他说明 |
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年月日
项目负责人简历表
项目名称：，项目编号：
供应商名称（公章）：，法定代表人或授权代理人签字：
| 姓名 |
|
性别 |
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年龄 |
|
| 职务 |
|
职称 |
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学历 |
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| 参加工作时间 |
参加工作时间 |
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从事项目负责年限 |
从事项目负责年限 |
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| 资格证书编号 |
资格证书编号 |
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| 已完同类项目情况 |
已完同类项目情况 |
已完同类项目情况 |
已完同类项目情况 |
已完同类项目情况 |
已完同类项目情况 |
| 使用单位 |
项目名称 |
项目规模 |
项目任职 |
开始、结束日期 |
备注 |
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注：附项目负责人职称证书、社保证明等相关资料复印件加盖公章。
年月日
拟投入本项目人员汇总表
项目名称：，项目编号：
供应商名称（公章）：，法定代表人或授权代理人签字：
| 序号 |
姓名 |
年龄 |
性别 |
学历 |
专业 |
职称 |
在本项目拟任职务 |
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注：附人员的职称证书、社保证明等相关资料复印件加盖公章。
年月日
（**）供应商认为需要提供的其他技术文件。
第*部分封面格式
（以下内容均需单独密封）
封面格式：
| 响应文件（正本）项目名称：项目编号：供应商名称（公章）：法定代表人或授权代理人：地址：电话：邮箱： |
响应文件（副本）项目名称：项目编号：供应商名称（公章）：法定代表人或授权代理人：地址：电话：邮箱： |
| 报价*览表项目名称：项目编号：供应商名称（公章）：法定代表人或授权代理人 |
报价*览表项目名称：项目编号：供应商名称（公章）：法定代表人或授权代理人 |
| 电子*盘项目名称：项目编号：供应商名称（公章）：法定代表人或授权代理人 |
电子*盘项目名称：项目编号：供应商名称（公章）：法定代表人或授权代理人 |
封口格式：
………………………于年月日时之前不准启封（公章）………………………
****文件
（服务类-第*册）
项目名称：学员公寓（**号楼）房间服务项目
项目编号：********-**-****
采购代理机构：****
*〇**年*月
目录
第*部分报价邀请
第*部分供应商须知附表
第*部分评审方法和评分细则
第*部分项目需求和服务方案要求
第*部分报价邀请
****受****劳动职业技术学院委托，就学员公寓（**号楼）
房间服务项目的相关服务进行国内****，邀请合格供应商参加报价。
*、采购人名称：****劳动职业技术学院
联系人：****
联系电话：***********
*、项目名称：学员公寓（**号楼）房间服务项目
*、项目编号：********-**-****
*、项目内容：
*、本项目共*个标段。
*、采购范围：具体采购范围及所应达到的具体要求，以本****文件中商
务、技术和服务的相应规定为准。供应商的响应文件必须满足本次采购的实质目的，
完全实现所应有的全部要求。
*、获取****文件时间、地点和方式：
*、时间：****年*月*日至****年*月**日上午**:**-**：**时下午**:**-**:**
时（节、假日除外）
*、地点：****（****市经*东路*****号成城大厦*座
**楼****室）
****文件工本费：***元/份，共*册，售后不退。
缴纳****文件工本费账户信息：
开户名称：****
开户银行：中国农业银行****分行
银行账户：*****************
行号：************
汇款备注：招标*部+项目名称（简写即可）。
*、方式：供应商须在购买****文件时间时提供加盖公章的营业执照副本
复印件、法人授权委托书和被授权人身份证复印件各*份。
*、接受报价时间、报价截止时间及报价时间
接受报价时间：****年*月**日上午*:**-*:**时（北京时间）
报价截止时间及报价时间：****年*月**日上午*:**时（北京时间）
报价截止时间后送达的响应文件将被拒收，在规定时间内所提交的文件不符
合相关规定要求的也将被拒收。
*、递交响应文件地点及报价地点：****第*会议室
*、联系地址：****市经*东路*****号成城大厦*座**楼
联系人：****
电话：****-********
*-****：*****@***.***
*、本项目公告媒体：中国****网****://***.****.***.**/
中国招标投标公共服务平台****://***.*************.***/
第*部分供应商须知附表
| 序号 |
内容 |
说明与要求 |
| * |
采购人名称 |
名称：****劳动职业技术学院 |
| * |
供应商的其他资质资格要求 |
（*）符合《中华人民共和国****法》第***条规定的条件；（*）供应商在"信用中国"网站（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）、"信用****"网站（***.********.***.**）查询无失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信名单的记录；（*）本项目不接受联合体报价。 |
| * |
供应商应提交的商务文件 |
*、资质资格证明材料（*）★报价函；（*）★法定代表人授权委托书，如法定代表人参加报价，提供法定代表人身份证复印件；（*）★*证合*的营业执照副本复印件加盖公章；（*）★按照“供应商的其他资质资格要求”规定提交相关证明材料复印件加盖公章（格式详见第*册）；*、用于评分的证明材料及其他商务文件：（*）用于评审的证明材料；*）小型、微型企业产品价格需扣除的，须提供：①《中小企业声明函》。②如供应商为监狱企业，须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件复印件。③如供应商为残疾人福利性单位，须提供《残疾人福利性单位声明函。*）供应商提供****年*月*日至今签订的（以合同签署时间为准）同类项目合同案例及完整的合同复印件加盖公章（被解约的合同不得填报）。*）****文件第*册第*部分中所需提供的证书及其他材料的复印件加盖公章；（*）供应商认为需要提交的其他商务文件。 |
| * |
供应商应提交的技术文件 |
（*）★报价*览表；（*）报价明细表；（*）服务规范偏离表；（**）供应商自行编写的技术文件：①业务需求分析；②服务标准；③服务方案；④实施方案；⑤管理及接管措施；⑥确保项目质量的技术、组织保障措施；⑦服务承诺及合理化建议；⑧技术文档；⑨供应商基本情况；⑩项目团队构成及人员安排，包括但不限于项目团队构成情况、项目负责人简历表及拟投入本项目人员汇总表及相关资格证明文件等。（**）供应商认为需要提供的其他技术文件。 |
| * |
供应商应单独提交的文件 |
（*）单独密封的报价*览表*份，须加盖供应商公章，否则作无效报价处理。（*）单独密封的正本*份和副本*份。（*）单独密封的电子*盘*份。注：*、电子*盘要求分为*个文件夹，*个为***版本，另*个为****版本；*、***版响应文件中的内容及盖章须与纸质版响应文件中的内容及盖章保持*致。 |
| * |
是否允许联合体投标 |
不允许 |
| * |
是否允许供应商将项目非主体、非关键性工作交由他人完成 |
不允许 |
| * |
是否接受进口产品 |
否 |
| * |
是否安排现场踏勘 |
√是供应商于****年*月**日上午*点**时携带供应商加盖公章的授权委托书到****劳动职业技术学院****校区**号学生公寓前集合,统*踏勘,过时不候；因踏勘产生的费用自行承担，未参加踏勘的潜在供应商视为已完全理解本项目的所有情况。联系人：****联系电话：***********响应文件中附有采购人盖章的现场踏勘证明（格式详见附件：现场踏勘证明）。 |
| ** |
中小微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位有关政策 |
（*）根据财政部、工业和信息化部《****促进中小企业发展管理办法》（财库【****】**号）规定执行。（*）根据工信部等部委发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号）规定执行，本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为住宿业。（*）按照《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库【****】**号）文件规定，在****活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的****政策。（*）按照《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政采的通知》（财库【****】***号）的规定，在****活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的****政策。（*）在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受相关中小企业扶持政策；（*）供应商所投产品全部为小微企业产品的，给予**%的价格扣除（工程项目给予*%的价格扣除）。（*）接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向*家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额**%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予*%的扣除（工程项目给予*%的价格扣除），用扣除后的价格参加评审；组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。（*）依据本办法规定享受扶持政策获得采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业；（*）价格扣除幅度：监狱企业、小型企业、微型企业、残疾人福利性单位的产品均为**%的价格扣除（工程项目均为*%的价格扣除），用扣除后的价格参加评审；注：监狱企业、小型企业、微型企业、残疾人福利性单位不重复享受价格扣除。 |
| ** |
信用查询及使用 |
（*）信用记录查询：信用中国网站（***.***********.***.**）中国****网站（***.****.***.**）信用****（***.********.***.**）（*）信用信息查询截止时点：报价截止及报价时间。（*）信用信息查询记录及证据留存方式：截屏等可实现留痕的方式。（*）信用信息的使用规则：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，拒绝其参与****活动。（*）*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。 |
| ** |
报价范围 |
本项目为交钥匙项目，供应商必须完成所有相关服务工作，要求达到相关规范要求。报价应包括但不限于服务期限内的管理费、服务人员工资及社保等附加费用、办公费、清洁耗材费、专用工具、检验、第*方检测、法定税费、保险、利润、培训、配合、服务等全部费用。 |
| ** |
项目预算 |
费用标准按照入住的单人≤**元/天计。 |
| ** |
履约保证金 |
无 |
| ** |
律师见证费 |
****.**元，评审结束后由排名第*的预成交供应商当场以现金形式缴纳，并向律师事务所领取交款凭证。 |
| ** |
采购代理服务费 |
（*）成交供应商在签订合同前，向采购代理机构交纳成交服务费,收费标准按照*.**/年**缴纳。（*）缴纳形式：电汇。（*）缴纳成交服务费账户信息：开户名称：****开户银行：中国农业银行****分行银行账户：*****************行号：************汇款备注：招标*部+项目名称（简写即可） |
| ** |
评审方法 |
综合评分法 |
| ** |
报价有效期 |
从响应截止之日起**日历日 |
| ** |
服务期限 |
本项目服务期限为*年。实际服务天数周期以学院培训班住宿需求数为准。 |
| ** |
服务地点 |
采购人指定地点。 |
| ** |
质量要求 |
供应商须严格遵守有关法律法规及学院相关规定要求。同时，符合现行国家标准及相关专业标准、规范，如有最新标准，以最新标准为准。 |
| ** |
付款方式 |
按每个培训项目结束后结算*次，由学院对公付款，每次付款前，成交供应商须向采购人提交增值税专用发票。 |
| ** |
争议的解决 |
在合同履行过程中如有争议，双方应协商解决，协商不成，任何*方均应在项目所在地人民法院提起诉讼。 |
注：*、本表中加★项目若有缺失或无效，将导致报价被拒绝且不允许在开标后补正；
*、本表内容与****文件其它内容不*致的，应当以本表内容为准。
第*部分评审方法和评分细则
*、评审方法
本次评审采用综合评分法，将依据供应商响应文件对其资信、业绩、报价产品质
量、服务、技术方案、价格等各项因素进行评价，综合评选出最佳报价方案。每*供
应商的最终得分为所有评委评分的算术平均值。评审结果按评审得分由高到低顺序排
列。得分相同的，按报价由低到高顺序排列。得分且报价相同的，按技术指标优劣由
高到低顺序排列。
*、评分细则
| 评分因素 |
评分内容 |
满分 |
| 投标报价 |
以满足****文件要求且最终报价（落实****政策进行价格调整的，以调整后的价格计算）最低的价格为评审基准价，其价格分为满分**分，其他供应商的价格分按照下列公式计算：磋商报价得分=（评审基准价/最终报价）×**(精确到*位小数位，*位小数后*舍*入)。 |
** |
| 技术响应 |
针对项目需求和服务方案要求中的指标对采购文件的实际响应情况进行评分，满分**分，每有*项指标不满足扣*分。注：同*条中有多项指标出现偏离，只计算*次。 |
** |
| 服务方案 |
针对本项目的总体服务理念、服务定位、目标承诺等进行评分，方案针对性强、描述全面、合理、思路清晰、专业性和可操作性强，得**分，每出现*处缺欠扣*分，无此项内容不得分。 |
** |
| 实施方案 |
（*）根据服务组织进行评分，具有明确的服务交付时间节点，服务交接措施，服务日志交付，得*分，每出现*处缺欠扣*分，无此项内容不得分。（*）根据服务流程进行评分，具有具体的服务计划，详细的服务流程，具体的技术措施，得*分，每出现*处缺欠扣*分，无此项内容不得分。（*）根据质量保障机制进行评分，具有详细的质量保证措施，具体达标服务保障手段，得*分，每出现*处缺欠扣*分，无此项内容不得分。 |
** |
| 管理措施 |
（*）针对本项目的管理规章制度建立情况进行评分，具有齐全的管理规章制度且适用于本项目，得*分，每出现*处缺欠扣*分，无此项内容不得分。（*）针对本项目接管方案，档案管理方案，工作日志等进行评分，方案突出、可操作性强，得*分，每出现*处缺欠扣*分，无此项内容不得分。（*）针对本项目安全、应急预案，安全、应急处理方案进行评分，方案切实可行、科学完善，得*分，每出现*处缺欠扣*分，无此项内容不得分。 |
** |
| 人员配备 |
针对本项目团队人员的配备情况（包括但不限于专业水平、年龄结构、岗位设置、职责分工、人员数量及相关经验、资质等）进行评分，满分**分，每出现*处缺欠扣*分，无此项内容不得分。（提供相关人员证件的复印件。） |
** |
| 业绩 |
供应商提供****年*月*日至今签订的（以合同签署时间为准）同类项目合同案例，每提供*个得*分，最高得*分。注：响应文件中须附完整的合同复印件加盖公章。 |
* |
| 优惠措施 |
磋商小组根据供应商提供的实质性优惠措施进行评审，每提供*条经认可的优惠措施得*分，最高得*分。 |
* |
| 合计 |
合计 |
*** |
第*部分项目需求和服务方案要求
*、总体概况：
本项目为学员公寓（**号）楼房间服务项目，服务楼层为*-*层，**个标准间，
共计***个床位，服务商须严格遵守有关法律法规，及学院相关规定要求，服务期限
为*年，以后期合同为准。服务商充分满足全部服务需求所需费用，费用标准按照入
住的单人≤**元/天计。
*、服务需求：
（*）客房服务
*、房间布草服务。按标准为房间更换清洁布草，包括：床单、被罩、枕套、毛
巾、浴巾等，通常情况下*客*换。
*、房间清洁服务。按规定时间打扫房间卫生，包括：客房、卫生间、浴室、洗
手间等，通常入住情况下*天*扫。
*、房间服务。为住客提供**小时响应、叫早等相关服务。
*、房间卫生用品服务。按标准为房间更换清洁卫生用品，包括：*次性拖鞋、
牙膏、牙刷、梳子、香皂、沐浴露、洗发水等，通常情况下*客*换。
*、房间饮用水服务。按标准为房间提供免费茶包、咖啡，以及瓶装饮用水等，
通常入住情况下饮用水*天不少于*瓶。
*、房间环境优化服务。按要求为房间提供环境优化、提升必要的设备、物品等，
包括：烧水壶、水杯、床头灯、浴室防滑垫、垃圾桶（不少于*个）、电吹风、挂烫
机（公用）、装饰画、电视、热水器、刷卡智能门锁等。
（*）环境服务
*、大堂服务。为住客提供入住、退房、行李寄存等相关标准化服务，前台人员
不少于*人，规范用语，流程标准化。
*、休闲服务。大堂内设置休息区、茶水吧等。
*、环境清洁服务。按标准打扫房间、大堂、走廊、公共卫生间等环境卫生，除
日常清洁外，每周安排彻底清洁，达到标准要求，每天日常清洁不少于*次，每周彻
底消杀清洁不少于*次。
（*）其他必要服务
*、无线网络服务。大堂、房间，及公共区域提供免费****服务。
*、安全保障服务。提供公共区域监控全覆盖、安全通道指示、区域平面图（含
逃生路线）等安全保障配套服务，提供与服务楼层之外区域的隔离设施。
*、其他服务，如处理学员投诉、房间调整、客房送餐、伤病学员紧急救助、房
间内设备、设施的日常维修、维护等。
*、采购人公务接待所产生的住宿，成交供应商不得收取任何费用。
*、日常保留*间值班室，成交供应商不得收取任何费用。
*、技术指标参数：
| 项目名称 |
项目内容 |
指标参数 |
|
*、房间卫生用品服务。按标准为房间更换清洁卫生用品。包括：*次性牙膏、牙刷、梳子、香皂、沐浴露、洗发水、卫生纸、抽纸巾、拖鞋等。 |
至少满足*客*换；国内知名品牌产品，卫生用品品种齐全，符合国家规定要求。 |
|
*、房间饮用水服务。按标准为房间提供，以及瓶装饮用水等。 |
国内知名品牌产品，每天免费提供饮用水≥*瓶（≥*****/瓶），茶包、咖啡均≥*包。 |
| 客房用品/房间 |
*、房间布草服务。按标准为房间更换清洁布草。包括：床单、被罩、冬季棉被、夏季凉被、枕套、枕芯、毛巾、浴巾等。 |
*客*换；统*白色，***%纯棉材质，提供适用于*.*米床铺。 |
|
*、房间环境优化服务。按要求为房间提供环境优化、提升必要的设备、物品等。包括：电视、电热水器、刷卡智能门锁、烧水壶、水杯、床头灯、浴室防滑垫、垃圾桶、电吹风、挂烫机（公用）、装饰画等。 |
国内知名品牌产品；电视≥**吋；电热水器≥***；电气设备符合***认证；塑料橡胶制品无毒无味，符合***检测认证；垃圾桶不少于*个，容量≥***；装饰画符合环保要求。床头灯：最大瓦数：*-***(含)，灯身材质：铝，光源类型：***，灯罩材质：铝色温：暖光（*****以下）。刷卡智能门锁：开锁方式：磁卡+钥匙，材质：铝合金，适用门厚：**-****，锁芯等级：全铜锁芯，功能描述：公寓版本无需系统软件，刷卡直接开锁，卡片*直能开，通过管理卡添加。 |
*、人员要求：
*、所有服务人员具有*年以上相关工作经验，且须持有效期内的健康证上岗。
*、成交供应商应确保员工队*的稳定，严格控制人员更替的比例。
*、禁止成交供应商在本项目的人员同时服务于成交供应商的其他项目。
*、成交供应商的人员使用应遵守国家相关法律规定。
*、本项目服务人员在服务本项目期间发生的*切伤亡事故，采购人不承担任何
责任。
*、服务管理质量要求：
（*）有效投诉率不高于*%，有效投诉处理率***%；
（*）档案完整率达到***%，档案归档率达到***%；
（*）清洁管理无盲点，服务管理范围内保持环境整洁，垃圾运送至校内指定地
点；
（*）消防管理符合采购人和政府规范要求；
（*）供应商响应文件中所载明本项目配置的工作人员的到岗率达到***%；
（*）各类服务管理人员上岗培训率达到***%；
（*）所有面客员工着统*工装，佩戴工牌；
（*）客房服务与管理工作制度的建立、健全与履行；
（*）客房工作日志、工作表格的使用与保管。
（**）供应商服务管理范围内不发生安全责任事故；
（**）供应商服务管理范围内不发生火灾责任事故；
（**）供应商服务管理范围内不发生设备管理责任事故。
*、违约责任：
*、成交供应商不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续
履行、采取补救措施、赔偿损失或者解除合同等违约责任。
*、成交供应商有下列情况之*的，校方有权视情节从服务费用中扣减服务费用，
情节严重造成恶劣影响的，校方可以解除合同，由此给校方造成的损失由成交供应商
赔偿。
（*）成交供应商私自对本项目服务再进行转、分包的。
（*）成交供应商不能完成校方交给的服务内容，出现严重失职、营私舞弊、监守
自盗等行为给学校利益造成重大损失的。
（*）成交供应商服务人员工作态度粗暴，或与校方师生员工及外来人员发生不文
明冲突造成严重不良影响的。
（*）成交供应商人员严重违反劳动纪律或校方规章制度，经教育和处理后不能改
正的。
（*）成交供应商违约降低服务标准，或通过不正当手段压低用工成本，或未经校
方同意裁减用工，校方有权要求成交供应商改正，如成交供应商在限期内不改正的。
（*）成交供应商不遵守本合同有关条款，造成校方未能完成规定相关服务或直接
造成校方经济损失的。
（*）因成交供应商过错造成在服务中出现重大恶性事故或经济损失引起师生或社
会强烈不满的，由成交供应商承担全部责任并负责善后处理。
（*）不服从校方正常监督管理的。
（*）成交供应商派驻的服务人员基本素质、身体状况、年龄等方面不符合校方要
求而限期内不予更换的。
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